譚溢輝：網(wǎng)絡(luò)營銷思路
來源:網(wǎng)站推廣 2012-06-01
網(wǎng)絡(luò)營銷世界很精彩,致使很多人都加入了這個隊伍,在未來的很長一段時間,還會有更多人加入進(jìn)來。網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力已經(jīng)越來越多的影響到更多的人了。
一般營銷思路:
1.打造產(chǎn)品創(chuàng)造價值;
2.宣傳產(chǎn)品普及價值;
3.體驗產(chǎn)品感受價值;
4.認(rèn)同價值支付成交;
5.后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)增值。
以上營銷思路,網(wǎng)絡(luò)營銷思路也同樣適用。只不過網(wǎng)絡(luò)營銷本身的優(yōu)勢,造成了網(wǎng)絡(luò)營銷的具體思路運作方法有所不同。
網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,包括:
1.低成本; 6.個性化;
2.高效率; 7.擴(kuò)展性;
3.減環(huán)節(jié);8.信息透明化;
4.更便捷; 9.促銷手段多樣性;
5.降庫存;10.長尾效應(yīng)顯著。
網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢,包括:
1.缺乏信任感; 4.價格問題;
2.缺乏趣味性; 5.廣告效果不佳;
3.技術(shù)安全性; 6.被動性。
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷最大的區(qū)別在于:信息反應(yīng)方式不同。
信息獲取不同,從而導(dǎo)致消費者心理變化不同。傳統(tǒng)營銷絕大部分工作靠人,而網(wǎng)絡(luò)營銷最初依靠人的智力,后期最后還是依靠網(wǎng)絡(luò)機(jī)器的機(jī)械智能。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷更多的是依靠智力水平、戰(zhàn)略規(guī)劃能力,而非單純的簡單重復(fù)。
傳統(tǒng)的店面營銷搬到網(wǎng)絡(luò)上,把單純的營業(yè)員、導(dǎo)購員、客服等人為行為,部分改成圖文和聲音圖像來表達(dá),同時在網(wǎng)頁內(nèi)容不能反映交易的全部問題的時候,采取少量人員配合協(xié)作,解答消費者疑惑,從而完成交易。
既然,網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要目的是依靠網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器智能來處理部分事務(wù),那么,我們應(yīng)該做到的是從網(wǎng)絡(luò)信息載體出發(fā),完善信息,把信息做得更有吸引力,更全面,更有進(jìn)一步購買欲望。從單純的電子商務(wù)網(wǎng)站來說,就需要把信息表達(dá)完整表達(dá)透徹,將文本文案和圖片優(yōu)化相結(jié)合,同時配以豐富的影音文件,多產(chǎn)品的買賣點闡釋完整,引發(fā)潛在客戶的進(jìn)一步動作,產(chǎn)生購買。如果是觀點性新聞性網(wǎng)站,就需要從標(biāo)題,文案起順序、編排、吸引點等內(nèi)容優(yōu)化,已達(dá)到讓更多人了解,讓更多人進(jìn)行再傳播。
前面,講到如何打造最好的產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)營銷時,除了打造產(chǎn)品,更多表現(xiàn)為打造產(chǎn)品的表現(xiàn)形式——反應(yīng)產(chǎn)品的信息內(nèi)容,要讓潛在用戶更有購買欲。然后,宣傳推廣就成網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的工作內(nèi)容。宣傳推廣的具體方式方法很多,比如論壇推廣、博客推廣、QQ推廣、分類信息推廣、新聞推廣等手段。當(dāng)然,在現(xiàn)今,很多網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者都把這些推廣方法作為網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的內(nèi)容。好多人干脆把推廣方法直接說成了營銷方法,把“論壇推廣”說成“論壇營銷”,把“博客推廣”說成“博客營銷”。這是不合理的,營銷是講成果的,推廣只管你做過沒有,不管你做到?jīng)]有,所以要把推廣方法這種過程的內(nèi)容和營銷區(qū)別開。
前面兩個內(nèi)容做好了,然后再配合好客服溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷工作就基本了90%了,只需等待用戶成交了。
然而,還有10%的工作是營銷后期,關(guān)于收款和數(shù)據(jù)分析方面的。收款,有支付寶和網(wǎng)銀這些服務(wù),就變得簡單多了,這個就不多講了。數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營銷很重要的工作,這個是營銷前期指導(dǎo)和后期再營銷的重要參考,需要特別重視。數(shù)據(jù)分析在網(wǎng)絡(luò)營銷中比傳統(tǒng)營銷好做多了,正因如此,很多傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)據(jù)分析這塊是非常薄弱的環(huán)節(jié),而對網(wǎng)絡(luò)營銷來說是很重要,但是相對簡單得多,因為有很多統(tǒng)計工具和數(shù)據(jù)分析工具軟件能輔助完成這些內(nèi)容。
簡單講到這里,后面詳細(xì)說,先讓大家明白網(wǎng)絡(luò)營銷的主要思路就OK!有說得不到位的地方,希望朋友們多指正!
文章編輯: 365webcall免費在線客服(www.365webcall.com)
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