電商網(wǎng)站如何提升商品細(xì)節(jié)化的描述
來(lái)源:網(wǎng)站推廣 2012-09-08
對(duì)于電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō),在營(yíng)銷(xiāo)方面除了競(jìng)爭(zhēng)誰(shuí)會(huì)更懂得燒錢(qián)之外,在內(nèi)功修煉方面,電商平臺(tái)里的商品描述卻是一個(gè)非常重要的方面,可是很多電商網(wǎng)站特別是商城網(wǎng)站在商品描述方面往往忽略了,僅僅做了一些大致的描述,雖然也有貼圖片,也有詳細(xì)介紹,但是給人的感覺(jué)總像缺少點(diǎn)什么,很難打動(dòng)用戶主動(dòng)卻購(gòu)買(mǎi)。在筆者的長(zhǎng)期研究下,終于發(fā)現(xiàn)了這個(gè)秘密,那就是在商品的描述方面,很多細(xì)節(jié)被忽略了,雖然抓住了描述的主體,可是在轉(zhuǎn)化率方面,細(xì)節(jié)卻是關(guān)鍵。
一:商品陳列的細(xì)節(jié)
我們知道在線下專賣(mài)店有專業(yè)的商品陳列師,會(huì)根據(jù)商店空間,對(duì)于銷(xiāo)售的商品進(jìn)行陳列,一個(gè)優(yōu)秀的陳列師的作品能夠讓消費(fèi)者不知不覺(jué)的增加了消費(fèi)的欲望,但是拙劣的陳列,則讓消費(fèi)者感受商品的陳列非�；靵y,主次不分,色調(diào)燈光給人非常壓抑,自然不能夠提升購(gòu)買(mǎi)的欲望,相對(duì)于線下網(wǎng)店來(lái)說(shuō),作為線上的電子商城是不是也給自己的商品做了陳列設(shè)計(jì)呢?
筆者認(rèn)為,在電子商城網(wǎng)站上,商品的陳列應(yīng)該保持連貫,從商品的圖片,到商品的參數(shù),價(jià)格和評(píng)價(jià)都應(yīng)該遵循瀑布流的設(shè)計(jì),結(jié)合用戶瀏覽商品的心理來(lái)模仿內(nèi)容的陳列,當(dāng)用戶想要關(guān)注什么內(nèi)容時(shí),這些內(nèi)容就能夠適時(shí)出現(xiàn),在商品內(nèi)容陳列方面,切忌跳躍式思維,這非常影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,因?yàn)樽屜M(fèi)者不斷的去查找相關(guān)信息,極大影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)然陳列的內(nèi)容排版要合理美觀。這也是關(guān)注的要點(diǎn)之一。
二:推薦和活動(dòng)專題應(yīng)該在商品描述的后面
現(xiàn)在很多電子商城網(wǎng)站的活動(dòng)和專題基本上遍布所有的頁(yè)面,無(wú)論是首頁(yè)還是產(chǎn)品描述內(nèi)頁(yè),推薦和活動(dòng)都占據(jù)了相當(dāng)頁(yè)面的篇幅,對(duì)于這一點(diǎn)筆者認(rèn)為這么做既有一定的優(yōu)點(diǎn),但是缺點(diǎn)也是有不少的。因此需要對(duì)推薦和活動(dòng)等專題進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化。
筆者的作法是是對(duì)于熱門(mén)的商品的推薦和活動(dòng),首頁(yè)的明顯出應(yīng)該有突出,這能夠讓用戶在最短的時(shí)間里能夠看到這樣的商品活動(dòng)專題,當(dāng)用戶有需要的時(shí)候,就能夠在第一時(shí)間點(diǎn)擊進(jìn)去,這能夠提升活動(dòng)專題的知名度和熱度。
但是當(dāng)用戶首先關(guān)注的首頁(yè)上某款產(chǎn)品時(shí),如果用戶點(diǎn)擊這個(gè)商品之后彈出的商品內(nèi)頁(yè),在內(nèi)頁(yè)的前半部依然是這個(gè)活動(dòng)的專題頁(yè)面,那么就會(huì)影響到用戶對(duì)這個(gè)商品的關(guān)注度了,因?yàn)楫?dāng)用戶選擇點(diǎn)擊商品進(jìn)行瀏覽時(shí),此時(shí)這些用戶對(duì)于活動(dòng)專題是不關(guān)注的,如果在彈出的頁(yè)面也優(yōu)先顯示這些活動(dòng)和專題,顯然和用戶的購(gòu)物心理產(chǎn)生沖突,因此應(yīng)該把活動(dòng)專題和活動(dòng)放在商品描述頁(yè)的后半部,因?yàn)楫?dāng)用戶了解到這些商品特色后,還有可能再關(guān)注這些活動(dòng)和專題,這樣的布局才更加合理。
三:糖和棒子
在電子商城網(wǎng)站的商品描述方面,還應(yīng)該將糖和棒子進(jìn)行結(jié)合,那么什么是糖,什么是棒子?糖的意思指的是通過(guò)大量的用戶好評(píng),甚至借助一些名人效應(yīng)來(lái)引導(dǎo)用戶,認(rèn)為這樣的商品相當(dāng)出色,用戶使用這些商品之后對(duì)自己的幫助很大,關(guān)鍵要起到一個(gè)引導(dǎo)的作用。而棒子則是和自己同類產(chǎn)品的對(duì)比,也同樣可以借助用戶的評(píng)價(jià),甚至貼上相關(guān)的圖片,告訴別人自己商品的優(yōu)勢(shì)所在,使用了別人的商品給自己的帶來(lái)的危害,以及自己的商品如何避免了這樣的危害等等,讓用戶覺(jué)得,如果不使用這個(gè)商品可能帶來(lái)的危險(xiǎn),感覺(jué)就像用棒子威脅他們購(gòu)買(mǎi)一樣!
以上就是筆者針對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)有關(guān)商品內(nèi)容陳列的一些細(xì)節(jié)分析,可能很多站長(zhǎng)想到了但是卻沒(méi)有做到,所以很多電子商務(wù)網(wǎng)站雖然流量很充沛,但是轉(zhuǎn)化率卻差強(qiáng)人意,因此運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)網(wǎng)站的站長(zhǎng)們,不僅僅要修煉外功,修煉內(nèi)功也是一項(xiàng)非常重要的工作。本文來(lái)源:金華網(wǎng)絡(luò)公司/,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,謝謝!
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