馬云：電商行業(yè)的良性發(fā)展需要生態(tài)系統(tǒng)的平衡
來源:站長新聞 2013-08-07
近日,馬云在接受媒體采訪時提出了電商“生態(tài)系統(tǒng)”論,備受矚目,他表示:“我很多年來一直堅信:我們不能做”帝國”,我們要做的是”生態(tài)系統(tǒng)”。任何一個”帝國”都有倒臺的時候,但”生態(tài)系統(tǒng)”基本上是可以生生不息的,如果我們不破壞這個”生態(tài)系統(tǒng)”的話。” 馬云堅持不是建立一個帝國,而是促成一個生態(tài)系統(tǒng),把這個生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)得更加健康、透明和開放。
無獨有偶的是,早在馬云發(fā)表此番言論的前三周,來自深圳的一家電商企業(yè)——深圳市網(wǎng)通電子商務(wù)有限公司的創(chuàng)始人章俊就曾在《2013中國經(jīng)營大師高峰論壇》上提出過相同觀點,章俊表示:“網(wǎng)通講求的是全產(chǎn)業(yè)鏈的比拼和競爭,力爭營造一個健康、有序、良性循環(huán)的電商生態(tài)環(huán)境。”
針對“生態(tài)系統(tǒng)”的相關(guān)話題,深圳市網(wǎng)通電子商務(wù)有限公司的創(chuàng)始人兼CEO章俊日前接受了采訪。
問:是否可以用“英雄所見略同”來形容,一時之間,電商人紛紛在論述中不謀而合地提到了“生態(tài)電商”,這是否預示著將來的電商之爭,即將面臨生態(tài)系統(tǒng)間的對決?而“生態(tài)系統(tǒng)”論是否又將引爆電商行業(yè)的新一輪話題?
章俊:我的回答是肯定的,目前,大多數(shù)的IT互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)完成了平臺積累期,眾多企業(yè)依托核心產(chǎn)品或業(yè)務(wù)服務(wù)生長出平臺,最后構(gòu)建的都是一個生態(tài)系統(tǒng),成長之路殊途同歸,這也將成為電商企業(yè)新一輪的比拼。馬云作為行業(yè)領(lǐng)軍人物在這個時候提出“生態(tài)系統(tǒng)”論,跟我們的觀點不謀而合,其實這也是我們八年來一直在做的事情。
問:電商需要怎樣的生態(tài)系統(tǒng)?具備的基礎(chǔ)條件是什么?怎么去判斷這個行業(yè)就到了亟須創(chuàng)建生態(tài)系統(tǒng)的時候了?
章俊:生態(tài)系統(tǒng)階段與前期的平臺競爭已截然不同。平臺期企業(yè)之間比拼的是規(guī)模和開放度,這些更傾向于業(yè)務(wù)層面,而生態(tài)系統(tǒng)之間比拼的是物種的豐富度和依賴度,更多的需要一些保障性基礎(chǔ)設(shè)施,比如云計算、物流、SNS技術(shù)。這些基礎(chǔ)性技術(shù)只有與業(yè)務(wù)構(gòu)架形成合力,才能推動整個生態(tài)系統(tǒng)的成長。如何形成協(xié)同的合力,便成為每一個生態(tài)系統(tǒng)形成的基礎(chǔ)。凱文·凱利說過,如果你想種蘋果,你必須要有蜜蜂,如果要有蜜蜂的話就必須要有花,有花的話必須要有螞蟻,所以不能獨自完成生態(tài)系統(tǒng)或生態(tài)系統(tǒng)的一部分。而我們所說的生態(tài)就像生物圈的生態(tài)系統(tǒng)是一樣的。
問:如今,電商人都在講“生態(tài)系統(tǒng)”論,是不是表明,其實這個行業(yè)存在著嚴重的失衡問題,并且已經(jīng)到了不得不重視的程度了?
章俊:生態(tài)系統(tǒng)中有好的生長因子,也有壞的破壞分子。良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)可以很好地應對這些“失控局面”,最終達成生態(tài)平衡。壞的生態(tài)系統(tǒng),則可能從此被破壞分子破壞至消亡。我們所講的“生態(tài)平衡”其實就是建立真正與商戶達到和諧共贏的生態(tài)圈,避免平臺型電商一家獨大,滋生腐敗現(xiàn)象。
問:這種腐敗具體體現(xiàn)在哪方面?導致它滋生的根源是什么?
章俊:平臺型電商的“腐敗”根源在于,入口經(jīng)濟下,每天數(shù)億的PV,如果能夠占據(jù)第一頁的展示位和推薦,誰便能在海量的商家與商品中脫穎而出。也就是說,在交易廣告位水漲船高的前提下,賄賂是條捷徑。倘若從權(quán)力角度分析此事,平臺型電商企業(yè)就需要建設(shè)行之有效的監(jiān)督機制。因此,避免在行業(yè)中“既是裁判,又是球員”的參與方式,才是遏制這種腐敗的根本途徑,才能遵循良性的生態(tài)系統(tǒng)。
問:單從創(chuàng)建行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)入手,網(wǎng)通電商具體做了哪些?
章俊:它整合了廠家、渠道、終端、物流、人力、支付、資本等諸多電子商務(wù)服務(wù)元素,并調(diào)度、優(yōu)化了其中的商業(yè)流程,從而推動了中小企業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)通電商的版塊搭建,是一個生態(tài)園林的概念,先做好平臺系統(tǒng),才能“鳳棲梧”般引來眾多商家入駐。而非國內(nèi)電商以利潤和銷售為前提和生存基礎(chǔ),當需求緊迫時才忙于匆匆拆分和開拓。網(wǎng)通電商在營造“大梧桐”生態(tài)圈的過程中,是站在平臺、用戶和商家的角度來運營,達到多方共贏,以平衡各方利益。
文章編輯: 365webcall在線客服軟件(www.365webcall.com)
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